Algemene Voorwaarden Madison Casino
Welkom bij Madison Casino. Door gebruik te maken van deze website en onze diensten verklaart u zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Gelieve deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een account aanmaakt of deelneemt aan kansspelen. Deze voorwaarden zijn bindend voor alle bezoekers en gebruikers woonachtig in België.
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt onder ‘Website’ verstaan: madisoncasino.be en alle bijbehorende subdomeinen. ‘Gebruiker’ verwijst naar iedere natuurlijke persoon die zich registreert of deelneemt aan kansspelen op de Website. ‘Dienstverlener’ verwijst naar Madison Casino, houder van een geldige Belgische kansspelvergunning.
2. Toegankelijkheid en Gebruiksvoorwaarden
De Website is uitsluitend toegankelijk voor personen van minimaal 21 jaar die wettelijk in België wonen en niet uitgesloten zijn van deelname aan kansspelen. Door u te registreren bevestigt u dat u voldoet aan de wettelijke leeftijd en bevoegd bent om deel te nemen. Het is verboden accounts aan te maken namens derden of valse gegevens te verstrekken.
3. Registratie en Identiteitscontrole
Bij registratie bent u verplicht correcte, actuele en volledige persoonsgegevens te verstrekken. Madison Casino behoudt zich het recht voor om uw identiteit te verifiëren conform de Belgische wetgeving, waaronder het raadplegen van externe databanken en het opvragen van documenten. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.
4. Verantwoord Spelen
Madison Casino bevordert verantwoord spelen en voldoet aan de wettelijke verplichtingen inzake spelerbescherming. Gebruikers kunnen limieten instellen of zichzelf uitsluiten via de daarvoor voorziene functionaliteiten. Indien u tekenen van problematisch speelgedrag vertoont, kan Madison Casino aanvullende maatregelen nemen zoals tijdelijke of permanente uitsluiting.
5. Bescherming van Persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische kansspelwetgeving. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor accountbeheer, het uitvoeren van kansspelen, fraudeopsporing en wettelijke rapportageverplichtingen. Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid.
6. Financiële Transacties
Alle stortingen en opnames dienen te gebeuren via de op de Website aangeboden betaalmethoden. Madison Casino kan transacties controleren en is bevoegd deze te weigeren indien fraude of witwaspraktijken worden vermoed. Uitbetalingen worden enkel verricht naar rekeningen op naam van de geregistreerde gebruiker.
7. Spelregels en Uitbetalingen
Voor elk kansspel gelden specifieke spelregels die beschikbaar zijn op de Website. Madison Casino garandeert een eerlijke en transparante spelervaring. Winsten worden bijgeschreven op uw spelersrekening en uitbetaald conform de op de Website vermelde procedures. Eventuele fouten in spelresultaten of uitbetalingen zullen zo spoedig mogelijk worden gecorrigeerd.
8. Uitsluiting en Opschorting van Accounts
Madison Casino kan accounts tijdelijk of permanent blokkeren bij schending van deze voorwaarden, fraude, misbruik, of als dit wettelijk vereist is. In geval van uitsluiting worden resterende tegoeden, na aftrek van openstaande verplichtingen, uitbetaald tenzij sprake is van fraude of witwassen.
9. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de Website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en software, is eigendom van Madison Casino of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik, reproductie of verspreiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
10. Aansprakelijkheid
Madison Casino streeft naar een veilige en storingsvrije dienstverlening, maar kan niet garanderen dat de Website te allen tijde zonder onderbrekingen of fouten functioneert. Madison Casino is niet aansprakelijk voor schade, verlies of kosten voortvloeiend uit technisch falen, onjuiste informatie of misbruik door derden, behoudens in het geval van opzettelijke fout of fraude door Madison Casino.
11. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Madison Casino behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking na publicatie op de Website. Bij wezenlijke wijzigingen wordt u hiervan via e-mail of via de Website op de hoogte gebracht. Voortgezet gebruik van de Website geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
12. Klachten en Geschillen
Klachten met betrekking tot de werking van de Website of verleende diensten kunnen worden ingediend via het contactformulier op de Website. Madison Casino behandelt klachten binnen een redelijke termijn. Indien geen oplossing wordt bereikt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de Belgische Kansspelcommissie of de bevoegde rechtbanken van België.
13. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Eventuele geschillen vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Madison Casino is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
14. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met Madison Casino via de contactpagina op madisoncasino.be of per e-mail naar [email protected].
- Laatste update: 1 juni 2026
- Verantwoordelijke uitbater: Madison Casino NV
- Vergunninghouder Belgische Kansspelcommissie